उत्तर प्रदेश के ऊर्जा मंत्री ने ‘संभव’ (SAMBHAV) पोर्टल लॉन्च किया
उत्तर प्रदेश के ऊर्जा और शहरी विकास मंत्री एके शर्मा ने 18 मई को ‘संभव’/SAMBHAV (sambhav.up.gov.in) प्लेटफॉर्म / पोर्टल लॉन्च किया जो उनके अधीन विभागों की शिकायतों, योजनाओं, कार्यक्रमों और नीतियों की निगरानी करेगा।
- SAMBHAV एक बहु-मोडल मंच है जिसे सार्वजनिक शिकायतों को तेजी से और प्रभावी ढंग से निपटाने और सुशासन प्रदान करने और सार्वजनिक सेवा वितरण को पारदर्शी और जवाबदेह बनाने के लिए लॉन्च किया गया है।
- यह पोर्टल जनता से प्राप्त शिकायतों को संबंधित अधिकारियों को, जिन्हें लॉगिन आईडी प्रदान की गई है, फ़्लैग करने के लिए सूचना और संचार प्रौद्योगिकी (आईसीटी) मंच के रूप में काम करेगा। अधिकारियों को संबंधित मुद्दों पर अपनी प्रतिक्रिया और कार्रवाई रिपोर्ट (ATR) फीड करनी होती है।
- अधिकारियों से बातचीत के लिए पोर्टल में वीडियोकांफ्रेंसिंग और टेलीकांफ्रेंसिंग की भी सुविधा होगी। पोर्टल विभिन्न स्रोतों से शिकायतों और मुद्दों को उठाएगा, जिसमें मुख्यमंत्री जनसुनवाई / एकीकृत शिकायत निवारण प्रणाली (IGRS) प्रणाली के तहत लंबित मामले और शिकायतें शामिल हैं।
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