ई-दाखिल पोर्टल के का राष्ट्रव्यापी कार्यान्वयन

भारत सरकार के उपभोक्ता मामलों के विभाग ने ई-दाखिल (E-Daakhil ) पोर्टल के सफल राष्ट्रव्यापी कार्यान्वयन की घोषणा की है, जो अब भारत के प्रत्येक राज्य और केंद्र शासित प्रदेश में चालू है।

22 नवंबर 2024 को लद्दाख में ई-दाखिल पोर्टल के लॉन्च होने के साथ ही यह राष्ट्रीय स्तर पर लागू हो गया है, जिससे ई-दाखिल वास्तव में एक अखिल भारतीय पहल बन गई है।

ई-दाखिल पोर्टल को उपभोक्ता द्वारा शिकायत दर्ज करने के लिए किफायती, त्वरित और परेशानी मुक्त व्यवस्था  के रूप में लॉन्च किया गया है।

ई-दाखिल एक इनोवेटिव ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म है जिसे उपभोक्ता शिकायत निवारण प्रक्रिया को कारगर बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

यह पोर्टल उपभोक्ताओं को संबंधित उपभोक्ता फोरम से संपर्क करने का एक कुशल और सुविधाजनक तरीका प्रदान करता है।

शिकायत दर्ज करने से लेकर उनकी शिकायत  को ट्रैक करने तक, ई-दाखिल मामलों को दर्ज करने के संबंध में पेपरलेस और पारदर्शी प्रक्रिया सुनिश्चित करता है।

ई-दाखिल पोर्टल को पहली बार 7 सितंबर 2020 को राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग (National Consumer Dispute Redressal Commission) द्वारा लॉन्च किया गया था।