डिजिटल प्लेटफॉर्म्स पर शिकायत अपीलीय समिति (GAC) का गठन किया गया
इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी राज्य मंत्री श्री राजीव चंद्रशेखर ने 28 फरवरी को डिजिटल प्लेटफॉर्म्स के खिलाफ एक शिकायत अपीलीय समिति (Grievance Appellate Committee: GAC) की शुरुआत की, जो एक फेसलेस विवाद समाधान तंत्र है।
- यह समिति डिजिटल प्लेटफॉर्म को डिजिटल नागरिकों के प्रति जवाबदेह बनाता है। हाल में संशोधित सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 के तहत GAC के गठन का प्रावधान किया गया था।
- विभिन्न क्षेत्रों के पेशेवरों को शामिल करते हुए ऐसे तीन निकायों का गठन किया गया है। ये तंत्र इंटरनेट को खुला, सुरक्षित, विश्वसनीय तथा डिजिटल प्लेटफॉर्म को जवाबदेह बनाने के समग्र फ्रेमवर्क का महत्वपूर्ण हिस्सा हैं।
- यह बदले में डिस्क्लोजर और पब्लिक द्वारा निगरानी की संस्कृति पैदा करेगा।
- DigitalNagriks सोशल मीडिया के शिकायत अधिकारी से संचार प्राप्त होने की तारीख से 30 दिनों की अवधि के भीतर GAC के पास अपील दायर कर सकते हैं।
- यह समिति बाद में 30 दिनों की अवधि के भीतर यूजर्स की अपील का समाधान करने का प्रयास करेगी।
- GAC एक वर्चुअल डिजिटल प्लेटफॉर्म है जो केवल ऑनलाइन और डिजिटल रूप से संचालित होगी – जिसमें अपील दाखिल करने से लेकर उसके निर्णय तक की पूरी अपील प्रक्रिया डिजिटल रूप से संचालित की जाएगी।
