महात्मा गांधी नरेगा के लिए ओम्बुडसपर्सन ऐप लॉन्च
ग्रामीण विकास मंत्रालय ने राज्यों/संघ राज्य क्षेत्रों में महात्मा गांधी नरेगा योजना के कार्यान्वयन से संबंधित भौतिक, डिजिटल और जनसंचार माध्यम जैसे विभिन्न स्रोतों से प्राप्त शिकायतों के आधार पर लोकपाल द्वारा शिकायतों की सुचारू रिपोर्टिंग और वर्गीकरण के लिए एक लोकपाल ऐप (Ombudsperson App) विकसित किया है।
- वर्तमान में, शिकायतों की रिपोर्टिंग, इन पर कार्यवाही और शिकायतों का निपटान भौतिक रूप में होता है। शिकायतों की सुचारू रूप से रिपोर्टिंग, कार्यान्वयन और शिकायतों के त्वरित निपटान के लिए लोकपाल ऐप विकसित किया गया है।
- इससे लोकपाल को समस्यामुक्त तरीके से अपने कर्तव्य के निर्वहन में मजबूती मिलेगी। लोकपाल के शामिल होने के बाद, लोकपाल का पंजीकरण राज्य द्वारा किया जाता है। पंजीकरण पर, लोकपाल इस ऐप का उपयोग करने के लिए उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करेगा।
- ऐप दिशा-निर्देशों के अनुसार प्रत्येक मामले पर लोकपाल द्वारा आसान ट्रैकिंग और इन मामलों का समय से निपटान करने के लिए आदेश पारित करने में सक्षम करेगा। लोकपाल ऐप के माध्यम से त्रैमासिक और वार्षिक रिपोर्ट को वेबसाइट पर आसानी से अपलोड भी कर सकता है।
- ऐप लोकपाल को पारदर्शिता और जवाबदेही के प्रति अपने कर्तव्य का निर्वहन करने में काफी हद तक सहायता प्रदान करेगा। साथ ही, एप के माध्यम से और मानव संसाधनों के न्यूनतम समर्थन के साथ समयबद्ध तरीके से शिकायतों का सुचारू रूप से निपटान संभव होगा।
